Kofax TotalAgility

Kofax TotalAgility® es la primera plataforma de desarrollo e implementación de aplicaciones de proceso inteligente unificado del mundo. Proporciona un vínculo esencial entre los "sistemas de compromiso" y los "sistemas de registro" de una organización para ayudar a aumentar la capacidad de respuesta a los clientes, mejorar los niveles de servicio y obtener una ventaja competitiva para gestionar y hacer crecer mejor las empresas y reducir los costes operativos.




La Oportunidad: Automatice los Procesos de Negocio Intensivos Dirigidos por Documentos y Persona

• Aumentar la capacidad de respuesta para un servicio excepcional

• Obtener ventaja competitiva

• Reducir los costos de operación

• Haga crecer su negocio

• Proporcionar una captura de documentos flexible y escalable que admite el procesamiento de cualquier tipo de documento capturado en cualquier punto de un proceso de negocio, y desde cualquier dispositivo de entrada (dispositivos móviles, escáneres de escritorio, impresoras multifunción o escáneres de producción de gran volumen).

• Transformar los documentos de negocio en información electrónica estructurada extraída, independientemente del tipo de documento, incluidos los formularios manuscritos, las facturas, los cheques, las aplicaciones de cuentas nuevas, las solicitudes de servicio, la correspondencia, etc.

• Aumentar la productividad de los trabajadores a medida que procesan rápidamente los documentos entrantes y tratan de manera eficiente las excepciones, las solicitudes de documentos finales, etc.

• Participar de manera receptiva con empleados, clientes y socios durante la comunicación entrante y saliente, aprovechando prácticamente cualquier tipo de dispositivo (teléfonos inteligentes, tabletas, páginas de navegador web, impresoras multifunción, etc.) y tipo de medio (papel, correo electrónico, fax, SMS, etc.).

• Proporcionar monitoreo y métricas de rendimiento en tiempo real sobre el funcionamiento de la operación de servicios compartidos, y análisis accionables que impulsan la mejora del rendimiento.

• Proporcionar monitoreo y métricas de rendimiento en tiempo real sobre el funcionamiento de la operación de servicios compartidos, y análisis accionables que impulsan la mejora del rendimiento.

• Incorporar una plataforma escalable que pueda satisfacer las necesidades de las unidades de negocios pequeñas / medianas y los complejos requisitos de los procesos críticos de gran volumen; esto incluye escalar de cientos a millones de documentos por día y operar en entornos centralizados y altamente distribuidos.

• Ofrecer alta disponibilidad y recuperación ante desastres para implementaciones de misión crítica.

• Incorporación de capacidades de firma electrónica para entregar procesos completamente digitales. 

• Gestión optimizada de procesos inteligentes. Mejora el rendimiento de los procesos comerciales de rutina, dinámicos y colaborativos para aumentar la eficiencia, reducir la latencia del proceso, agilizar el procesamiento de documentos y mejorar la experiencia del cliente.

• Servicios móviles versátiles. Aprovecha los dispositivos móviles ubicuos de la actualidad para reducir la latencia del proceso y proporcionar a los clientes facilidad de uso, tiempos de respuesta rápidos y el empoderamiento que esperan.

• Servicios robustos de captura. Kofax TotalAgility® ofrece capacidades completas de captura multicanal que permiten a las organizaciones digitalizar papel para archivos, cumplimiento y automatización de procesos comerciales.

• Servicios de Transformación de Información. Proporciona un mejor acceso a la información basada en documentos en formato digital listo para procesar clasificando, separando, extrayendo y validando contenido de documentos estructurados, semiestructurados y / o no estructurados para un procesamiento más rápido y preciso a un costo menor.

• Inteligencia empresarial y análisis detallados. Proporciona análisis casi en tiempo real de los datos de contenido y proceso que ayudan a las empresas a tomar decisiones informadas y efectivas antes, y también proporcionan información valiosa para optimizar los procesos.

• Servicios flexibles de integración de datos. TotalAgility ofrece una variedad de conectores preconstruidos, servicios web y métodos API sintéticos que permiten a las organizaciones crear integraciones de forma rápida y eficiente para partes externas y sistemas internos de registro.

• Gestión de comunicación con el cliente. Cierre el ciclo de participación del cliente de forma rápida y efectiva generando correspondencia digital o en papel relevante que genere valor en los compromisos de los clientes simplificados.

• Gestión de firma electrónica. Reduzca la latencia en los procesos comerciales dependientes de la firma mientras mantiene el cumplimiento con la regulación y el procedimiento.

• Múltiples Modelos de Despliegue. Para satisfacer el costo, la flexibilidad y las necesidades de time-to-market de nuestros clientes, TotalAgility se puede implementar como una licencia perpetua en el lugar o como un servicio de suscripción SaaS alojado en múltiples instancias o dedicado.

• Precios y licencias simplificados. Kofax TotalAgility ofrece un enfoque simple de fijación de precios y licencias que ayuda a facilitar y agilizar la adopción y las escalas con el valor recibido.

 

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Kofax TotalAgility ofrece una combinación única de capacidades unificadas en una arquitectura técnica abierta.




Captura Omnichannel
Permite que cualquier documento de cualquier fuente sea ingerido y entendido por un proceso de negocios, automáticamente. Las fuentes de captura admitidas incluyen escáneres TWAIN e ISIS, dispositivos móviles y tabletas, impresoras multifunción, correo electrónico, fax, carpetas observadas y servicios web.
 
Gestión de proceso
Integra políticas de personas, sistemas y negocios para agregar impulso, agilizar los flujos de trabajo y aumentar la visibilidad del proceso.

Insightful Process Intelligence y Actionable Analytics
Proporciona análisis casi en tiempo real de los procesos, el contenido y los datos de negocio, lo que ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas y efectivas antes, y brinda información valiosa para optimizar los procesos.
 
Móvil
Es compatible como un canal principal en una capacidad de participación omnicanal, lo que permite que sus procesos de negocio se extiendan literalmente a las manos de clientes individuales, socios, proveedores y empleados mientras que también respaldan otros canales digitales y físicos.
 
Automatización Robótica de Procesos
Captura información de sitios web, portales y virtualmente cualquier fuente de datos de difícil acceso y la atrapa automáticamente en su proceso de negocio cuando la necesita. Esto elimina la integración manual intensiva en personas que todavía existe en muchas organizaciones.
 
Comunicación con el cliente
Acelera el compromiso mediante la comunicación de clientes omnicanal de dos vías de baja latencia que es más rápida, más específica y menos costosa.
 
eSignature
Hace que los acuerdos cruciales sean posibles más rápido al tiempo que permite a los clientes la flexibilidad de utilizar cualquier formato de firma que deseen.
 

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Aplicaciones clave de Kofax TotalAgility - Captura multicanal

 

• Servicios financieros. Incorporación de clientes o apertura de cuentas; Transferencias de la cuenta de inversión; Aplicaciones hipotecarias y de préstamos; Documentos finales.

• Seguro. Incorporación de clientes o apertura de cuentas; Nuevas cotizaciones de polizas; Radicación de reclamos; Requisitos documentales.

• Salud. Nueva incorporación de pacientes; Radicación de reembolso; Explicacion de beneficios; Requisitos documentales..

• Gobierno. Inscripciones de beneficios ciudadano; Presentación de reclamos; Solicitudes y renovaciones de licencias y permisos; Documentos finales.

• Cadena de suministro. Automatización de cuentas por pagar (facturas, compras, requisiciones, recepción de documentos), pedidos, prof entrega.

• Otras industrias. Externalización de Procesos de Negocio; Industrial y energía; Utilidades; Telecom.

Kofax TotalAgility:

• Lote de flujos de trabajo de procesamiento de transacciones

• Casos de uso por lotes, ad-hoc y transaccional

• Capturar antes, durante o después del proceso

• La movilidad incluye captura, BPM y DCM usando HTML5

• Flujo de trabajo de captura, BPM y DCM con captura incorporada

• Desarrollo de flujo de trabajo (entorno de GUI de arrastrar y soltar)

• Integración incorporada con aplicaciones de Microsoft

• Interfaces basadas en web (thin client)

• Arquitectura orientada a servicios contemporáneos (SOA)

• Servicio de suscripción SaaS alojado en el lugar o alojado

• Instalado, implementado, administrado y mantenido de forma centralizada

• Precios y licencias de plataformas simplificadas y con todo incluido

Kofax TotalAgility ofrece un conjunto único de capacidades integrales en una arquitectura moderna y abierta, lo que permite a los clientes beneficiarse de la plataforma a un ritmo que satisfaga sus necesidades y mediante soluciones que se sientan cómodamente junto a las inversiones en tecnología existentes.
 
Reducir los costos de operación
Kofax TotalAgility reduce el procesamiento manual y la latencia propensos a errores a la vez que mejora la satisfacción del cliente, el posicionamiento competitivo y la rentabilidad.
 
Optimizar la experiencia del cliente
Al ofrecer procesos de negocio dinámicos y receptivos que maximizan los modelos de autoservicio, Kofax TotalAgility mejora la receptividad y mejora la experiencia y el compromiso del cliente.
 
Proporcionar acceso móvil
Kofax TotalAgility amplía las interacciones de procesos inteligentes, las interfaces HTML 5 y las capacidades de captura de información a cualquier dispositivo móvil, para mejorar la colaboración y reducir el tiempo y el costo de los procesos de negocio que requieren mucha información.
 
Integrar con cualquier sistema
Al integrarse fácilmente con los sistemas de registro existentes, Kofax TotalAgility ofrece mejores procesos de First Mile sin la necesidad de modificaciones laboriosas y costosas en las aplicaciones heredadas.  
  

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Por qué elegir Kofax para AP Automation
Miles de organizaciones de todo el mundo confían en Kofax para la automatización de facturas y AP que reduce el costo, el tiempo y el error. Independientemente del ERP que utilice, proporcionamos soluciones CxP que se adaptan a su organización, ya sea que se trate de una empresa global de varias unidades o una organización de sitio único. Al ofrecer una poderosa combinación de características y beneficios, Kofax TotalAgilityAccounts Payable Automation es una opción atractiva para el comprador de la solución AP:
 

• Eficiencia de procesamiento de facturas sin igual. Sin paralelo en la industria, digitalizamos de manera eficiente facturas y otros documentos de cualquier fuente, extraemos con precisión información empresarial crítica de ellos y verificamos automáticamente contra registros de datos maestros de proveedor / proveedor, PO, recibo e información de cuenta GL.

• Excelente productividad, visibilidad y control del flujo de trabajo de CxP. Visibilidad y control: Kofax TotalAgility Accounts Payable Automation agiliza mejor el flujo de trabajo, impone controles de negocios de manera más efectiva, proporciona visibilidad clara y procesable del rendimiento de AP e impulsa la mejora continua de procesos más rápidamente que cualquier otro proveedor.

• Liderazgo Reconocido del Mercado de AP. Más de 1,000 organizaciones en todo el mundo confían en los productos y la experiencia de Kofax para impulsar la facturación y la excelencia de AP. Los más de 400 profesionales experimentados de AP de Kofax son citados regularmente por los clientes como críticos para su decisión de elegir Kofax.

• Gobierno. Inscripciones de beneficio ciudadano; Reclamo presentaciones; Solicitudes y renovaciones de licencias y permisos; Documentos finales.

• En un producto único y unificado, TotalAgility brinda capacidades que de otra manera estarían disponibles a través de la costosa integración de captura separada, BPM, administración de casos, inteligencia de negocios y productos de integración.

• Finanzas, recursos humanos, CRM, correspondencia, compras, reclamaciones y contratos, etc.

• Evite la trampa de los procesos estandarizados que no cumplen los requisitos con un servicio inadecuado de "talla única para todos".

• Proporcione de manera eficiente la personalización de multiples instancias mientras se preserva la integridad de los componentes del proceso compartido. 

• Obtenga una ventaja competitiva sobre aquellos que solo pueden ofrecer una solución de proceso de "talla única".

• Utilice el sistema de administración de instancias (Tenant) de Kofax TotalAgility para obtener flexibilidad en el empaque y la provisión de servicios.

• Proporcionar informes de uso y servicio que respalden la rendición de cuentas para el logro de SLA y los reembolsos a los clientes internos.

• Desde cualquier dispositivo: teléfono móvil, tableta, impresora multifunción (MFP), página de navegador web, etc.

• Cualquier modo de captura-lote, producción, ad-hoc, punto de servicio, específico de la aplicación.

• Cualquier punto en el proceso: comienzo, medio y conclusión.

• Posibilidad de ruta entre múltiples centros de procesamiento.

• Capacidad para millones de documentos e interacciones con los clientes.

• Fácil integración con más de 140 sistemas empresariales.

• Integración flexible con sistemas propietarios y de terceros.

• Entrega de datos preparados para procesos a flujos de trabajo, CRM, ERP y sistemas de líneas de negocio relevantes (LoB).

• Captura automatizada de datos desde cualquier formato, centralizado y distribuido.

• Extracción automatizada de datos de negocio de documentos estructurados y no estructurados.

• Asegure flujos de trabajo basados en permisos con registro de auditoría, control de procesos y transparencia de "quién hizo qué cuándo".

• Monitoreo, informes y análisis procesables.

• Aplicación automatizada de la política interna y los requisitos normativos externos. 

• Kofax ofrece organizaciones multilingües de ventas y servicio en 75 países.