Kofax Insurance Claims Processing


Kofax en Seguros: aplica el procesamiento impulsado por captura para impulsar la capacidad de respuesta del cliente y obtener una ventaja competitiva distintiva en sus funciones principales de negocio.
 

Cómo Kofax se Eleva por encima de la Competencia

 

  • Soporte de múltiples idiomas. Alta clasificación automática y tasa de validación. Plataforma de captura empresarial ampliable y escalable. Procesamiento extremo a extremo e integración perfecta en SAP.
 
  • Excelente calidad de clasificación y validación; la tecnología de autoaprendizaje ahorra tiempos y esfuerzos de desarrollo.
 
  • "Solución probada y productiva". Capacidad de integración (en tiempo real) con Oracle y múltiples repositorios.
 
  • Una plataforma para manejar todo tipo de documentos: papel, fax, correo electrónico y archivos adjuntos. Tecnología de autoaprendizaje. Apoyando cualquier proceso; agregando procesos sin costo adicional.
 
  • La mejor solución para entregar documentos no estructurados (rendimiento de KTM probado en POC). 
 

Capture el procesamiento de reclamos efectivo



 
Satisfaciendo las necesidades del client

 

  • Mejora los resultados de la línea superior. Acelere procesos críticos para el negocio (reclamos, servicio al cliente, políticas, contratos ...); Acortar los ciclos de ventas; Haga que la comunicación con el cliente sea rentable.
 
  • Aumentar la eficiencia operacional. Mejorar la precisión de los datos; Habilite el procesamiento directo; Estandarice la entrada y el flujo de datos, permitiendo el intercambio rápido de información en múltiples procesos; Cerrar brechas de información.
 
  • Reducir los costos en toda la empresa. Eliminar el trabajo manual de reclamaciones y otros procesos; Intercambie información entre procesos y elimine costos y riesgos de fraude, pagos dobles, etc.



 
Administrar información:

 

  • La información llega en muchas formas diferentes.
 
  • Para ser procesado, alguien necesita comprender de qué se trata.
 
  • Luego deben decidir qué hacer con él.
 
  • Solo entonces pueden asignarlo al sistema de proceso relevante.
 
Procesamiento Intensivo Manual:

 

  • Esto es casi siempre un esfuerzo manual.
 
  • Procesamiento manual lleno de posibles errores.
 
  • Las excepciones toman más tiempo y quizás se pasen por alto.
 
  • El procesamiento manual lleva tiempo: minutos, horas, días.
 
Capturar procesos impulsados:

 

  • Cuando Kofax ingresa a la ecuación, el tiempo necesario para procesar la información es totalmente eliminado o significativamente reducido.
 
  • Niveles de servicio al cliente mejorados.
 
  • La productividad se incrementa.
 
  • Los costos se reducen.
 
Procesamiento sin contacto a través de múltiples canales

 

  • Kofax permite el procesamiento sin contacto de la información.
 
  • Los datos se capturan de la información, se validan y se usan para inyectar automáticamente la información en el sistema correcto y dar un paso en el proceso comercial, independientemente del canal.
 
  • La intervención manual no implica un ahorro significativo de costos y un procesamiento más rápido.
 
Manejo optimizado de excepciones

 

  • Para la información que requiere revisión manual, el tiempo necesario para comprender y decidir aún se reduce significativamente.
 
  • La información se procesa y se presenta a las personas y los sistemas correctos, y se puede aprovechar en todas las funciones (reclamaciones, suscripciones, servicio al cliente, administración de políticas, fraude, contabilidad, etc.).
 
  • El ahorro de costos y los aumentos de productividad se acumulan rápidamente incluso para la información que requiere algún procesamiento humano. 
 

Capture el éxito impulsado en el seguro


Kofax proporciona soluciones compatibles para el funcionamiento de la oficina que interactúan sin problemas con los de la oficina y facilitan:

 

  • Procesamiento de reclamos rentable.
 
  • Capacidad de respuesta ágil de los servicios al cliente.
 
  • Suscripción de alta eficiencia.
 
  • Gestión simplificada de riesgos, fraudes y cumplimiento.
 
Al capturar digitalmente la documentación clave en 2-3 segundos, la información está disponible de manera rápida y precisa para su distribución en el sistema de back office correspondiente. Además, el documento está sellado con fecha y hora, lo que permite un seguimiento de auditoría completo para fines de cumplimiento.
 
La documentación faltante se puede resaltar para los agentes involucrados con el cliente que aún está involucrado, ahorrando tiempo y aumentando la satisfacción del cliente. Ofrecemos una solución flexible y modular que es fácil de integrar en las infraestructuras existentes. El funcionamiento del sistema no es más complejo que escanear e imprimir, lo que minimiza la capacitación adicional del personal.
 
Iniciativa superior de tecnología de seguros

 

  • Expandir la adopción de análisis y modelos;
 
  • Integrar la inteligencia empresarial y la gestión de procesos comerciales;
 
  • Identificar oportunidades de migración en la nube;
 
  • Componente, desenrolle y reemplace los sistemas centrales;
 
  • Mejorar las herramientas de comunicación con los clientes;
 
  • Institucionalizar la gestión e integración de datos;
 
  • Crear suites de herramientas de empoderamiento;
 
  • Adoptar nuevas capacidades de móvil / mesa;
 
  • Aumentar el uso de las redes sociales de próxima generación;
 
  • Aumentar el uso de las redes sociales de próxima generación;
 
Contáctenos para obtener más información sobre las soluciones Kofax Insurance Claims Processing.

Latourrette Consulting es un asociado especializado Kofax certificado en Portugal/Brasil/Colombia/Chile/USA/España/Nederland.