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Kofax Insurance Claims Processing


Kofax in Insurance: aplicando o processamento conduzido por captura para direcionar a capacidade de resposta do cliente e obter vantagem competitiva distinta em suas principais funções de negócios.
 

Como a Kofax sobe acima da competição​:

 

  • Suporte de vários idiomas. Alta classificação automática e taxa de validação. Plataforma de captura corporativa escalável e expansível. Processamento de ponta a ponta e integração perfeita na SAP.
 
  • Excelente qualidade de classificação e validação; A tecnologia de auto-aprendizagem economiza tempos e esforços de desenvolvimento.
 
  • "Solução comprovada produzida". (Tempo real) com Oracle e vários repositórios.
 
  • Uma plataforma para lidar com todos os tipos de documentos - papel, fax, e-mail e anexos. Tecnologia de auto-aprendizagem. Apoiar qualquer processo; Adicionando processos sem custo adicional.
 
  • Melhor solução para a entrega de documentos não estruturados (desempenho KTM comprovado no POC).
 

Capture Effective Claims Processing



 
Atendendo às Necessidades dos Clientes​

 

  • Melhorar os resultados da linha superior. Acelere processos críticos de negócios (reivindicações, atendimento ao cliente, políticas, contratos ...); Reduzir os ciclos de vendas; Tornar a comunicação do cliente rentável.
 
  • Aumente a eficiência operacional. Melhorar a precisão dos dados; Permitir processamento direto; Padronizar entrada e fluxo de dados, permitindo uma rápida troca de informações em vários processos; Ponte lacunas de informação.
 
  • Reduzir custos através da empresa. Elimine o trabalho manual de reivindicações e outros processos; Troque informações entre processos e elimine custos e riscos de fraude, pagamentos duplos, etc.



 
Gerenciando informações:​

 

  • A informação chega em muitas formas diferentes.
 
  • Para ser processado, alguém precisa entender o que é.
 
  • Então eles precisam decidir o que fazer com isso.
 
  • Só então eles podem atribuí-lo ao sistema de processo relevante.
 
Processamento Intensivo Manual:​

 

  • Este é quase sempre um esforço manual.
 
  • Processamento manual em cheio com o potencial de erros.
 
  • As exceções demoram mais e talvez sejam negligenciadas.
 
  • O processamento manual leva tempo - minutos, horas e dias.
 
Processos captados por captura:​

 

  • Quando Kofax entra na equação, o tempo necessário para processar informações é totalmente eliminado ou significativamente reduzido.
 
  • Níveis de serviço ao cliente aprimorados.
 
  • A produtividade aumenta.
 
  • Os custos são reduzidos.
 
Processamento sem toque em vários canais​

 

  • O Kofax permite o processamento de informações sem toque.
 
  • Os dados são capturados a partir das informações, validados e usados para injetar automaticamente as informações no sistema certo e entrar no processo comercial - independentemente do canal.
 
  • Nenhuma intervenção manual resulta em economia de custos significativa e processamento mais rápido.
 
Manipulação de exceção simplificada​

 

  • Para informações que requerem revisão manual, o tempo necessário para entender e decidir ainda é significativamente reduzido.
 
  • As informações são processadas e apresentadas às pessoas e sistemas certos e podem ser alavancadas em todas as funções (reivindicações, subscrição, atendimento ao cliente, gerenciamento de políticas, fraude, contabilidade, etc.).
 
  • A economia de custos e os aumentos de produtividade aumentam rapidamente mesmo para informações que exigem algum processamento humano.
 

Capture Driven Sucess in Insurance


O Kofax fornece soluções compatíveis para a operação do front office que se interagem perfeitamente para aqueles no back office e facilita:

 

  • Processamento de sinistros econômicos.
 
  • Atendimento ágil dos serviços ao cliente.
 
  • Alta subscrição de eficiência.
 
  • Gerenciamento de risco, fraude e conformidade aerodinâmicos.
 
Ao capturar digitalmente a documentação da chave em 2-3 segundos, a informação está pronta e com precisão disponível para distribuição para o sistema de back office relevante. Além disso, o documento é marcado com data e hora, permitindo uma trilha de auditoria completa para fins de conformidade.

A falta de documentação pode ser destacada para os agentes envolvidos com o cliente ainda envolvido, economizando tempo e aumentando a satisfação do cliente. Oferecemos uma solução flexível e modular, que é fácil de integrar nas infra-estruturas existentes. A operação do sistema não é mais complexa do que a digitalização e a impressão, minimizando o treinamento adicional de pessoal.
 
Iniciativa Technologia Top de Seguros

 

  • Expandir a adoção de análises e modelos;
 
  • Integrar inteligência de negócios e gerenciamento de processos de negócios;
 
  • Identificar oportunidades de migração na nuvem;
 
  • Componente, desenrolle e substitua os sistemas principais;
 
  • Melhore as ferramentas de comunicação com o cliente;
 
  • Institucionalizar o gerenciamento e integração de dados;
 
  • Criar conjuntos de ferramentas de capacitação;
 
  • Adotar novos recursos móveis / de mesa;
 
  • Rampar a próxima geração de mídia social;
 
  • Expanda a adoção de ferramentas de subscrição em novas linhas de negócios.
 
Contate-nos para mais informações sobre soluções Kofax Insurance Claims Processing.

Latourrette Consulting é um Parceiro Certificado Kofax em Portugal/EUA/Brasil/Colômbia/Espanha/Holanda/Chile.